• 外資系企業ユーザーサポート案件

• 単価/月(税抜)
  ※インボイスに加入されている場合の金額です
  加入されていない場合は税抜⇒税込となります。

  55万円～スキルセットに応じて

• 場所

  新横浜

• 業務内容

  外資系企業にて、週2日オンサイトでのユーザーサポート業務を担当いただきます ・PC、Mobileなどのキッティング、設定、修理・廃棄対応 ・Windows OS、M365、アプリケーションインストール、トラブル対応 ・海外本社・国内サポートベンダーへのエスカレーション ・周辺機器（プリンタ、IP電話、アクセスポイント等）のセットアップ、修理対応 ・海外本社からのリクエスト対応 ・資産管理、機器管理（貸出等） ・弊社キッティングセンターでのスポット作業（修理、キッティング、ラッキング、アンマウント作業等）

• 稼働率

  60%

• リモート比率

  60%

• 契約期間

  できるだけ早く

• 必須スキル

  ◆必須 ・ユーザーサポート経験3年以上 ・日英バイリンガルコミュニケーション必須 ・PC、モバイル端末のキッティング・設定経験 ・Windows OS、M365の知識・経験 ・トラブルシューティング能力 ・海外本社との英語でのコミュニケーション能力 ◆尚可 ・周辺機器のセットアップ経験 ・資産管理業務経験

• 精算時間

  150-180h

• 支払いサイト

  45日（月末締め翌々月15日支払い）

• 面談回数

  1回

• 契約形態

  準委任契約

• 支払いサイト

  45日（相談可能）

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