• メールセキュリティ製品のヘルプデスク業務（リーダ兼任）

• 単価/月(税込)
  ※インボイスに加入されている場合の金額です
  加入されていない場合は金額が変動します

  35～40万円

• 場所

  田町駅

• 業務内容

  メールセキュリティ製品のヘルプデスクのリーダ業務＋窓口業務を実施する。 《リーダー業務》 ・エンドユーザから受け付けた問い合わせの担当割り振り ・週次でお客様への報告（状況、課題等） ・お客様との回答方針の調整 ・業務改善の検討/提案 《窓口業務》 ・エンドユーザから受け付けた問い合わせに対する回答作成　（メール、電話、Webフォームでの受付） ・他メンバーの回答チェック

• 稼働率

  100%

• リモート比率

  40%

• 契約期間

  4月～

• 必須スキル

  ・リーダ/サブリーダ経験　※小規模なメンバ取りまとめの経験でも可、・ヘルプデスク、または問い合わせ対応含む運用保守経験、・コミュニケーション能力（ビジネスレベルの会話力・文章力）

• 精算時間

  150-180h

• 面談回数

  1回

• 契約形態

  準委任契約

• 備考

  外国籍不可

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