• ネットワーク機器 ハードウェアサポート／品質対応担当

• 単価/月(税込)
  ※インボイスに加入されている場合の金額です
  加入されていない場合は金額が変動します

  36万円固定

• 場所

  小伝馬町

• 業務内容

  韓国本社エンジニアの技術支援を前提に、日本側の担当として下記業務をご担当いただきます。ハードウェアサポート・顧客対応 ネットワーク装置のハードウェア不具合に関する一次対応 日本のモバイルオペレータからのHW品質に関する問い合わせ対応 技術的な詳細解析については韓国エンジニアと連携して対応 問題内容の整理および韓国本社へのエスカレーション 品質対応 HW不具合品の対応（作業手配、進捗管理、結果確認） 再発防止策の確認および顧客向け説明サポート 不具合・品質問題に関するレポート作成、履歴管理 工場監査・品質確認対応 日本顧客による工場監査・品質監査への対応サポート 韓国本社／製造工場との調整、監査資料の準備 監査指摘事項に対する是正対応のフォロー、顧客への報告

• 稼働率

  100%

• リモート比率

  0%

• 契約期間

  即～

• 必須スキル

  ネットワーク機器のHWサポート経験、顧客対応や社内外調整業務の経験、日本語・韓国語での業務コミュニケーションが可能な方

• 精算時間

  150-180h

• 支払いサイト

  45日（月末締め翌々月15日支払い）

• 面談回数

  1回

• 契約形態

  準委任契約

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