• 飲食業チェーン店向けServiceNow CSM導入支援

• 単価/月(税抜)
  ※インボイスに加入されている場合の金額です
  加入されていない場合は税抜⇒税込となります。

  スキル見合いでご相談

• 場所

  -

• 業務内容

  ■ServiceNow CSM導入支援■エンドユーザに提案するSIerは、CSM導入の経験があるエンジニアがおりません■エンドユーザもServiceNow初導入のため、SIerのPMと伴走しながらPJを進める役割を期待■エンドユーザのカスタマーからの問い合わせに、サービスポータルから担当窓口に振り分けて、効率的な管理の実現を求められている■基本的にはカスタマイズを行わない方針であり、OOTBで進める予定■SerrviceNowのCSM機能がどういうものかの基本を理解していることが前提でCSMのベース機能をエンドユーザ要件にアジャストしていく業務です

• 稼働率

  100%

• リモート比率

  100%

• 契約期間

  2025年11月～2026年4月（その後も継続予定、原則長期）

• 必須スキル

  【必須】◇ServiceNow CSMの導入経験3年以上

• 精算時間

  150-180h

• 支払いサイト

  45日（月末締め翌々月15日支払い）

• 面談回数

  1回

• 契約形態

  準委任契約

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