• 自社コールセンター製品の開発/構築支援

• 単価/月(税込)
  ※インボイスに加入されている場合の金額です
  加入されていない場合は金額が変動します

  スキル見合い

• 場所

  新高島駅または横浜駅

• 業務内容

  生成AIを利用してお客様の自然発話から用件を判断し 目的に合致した最適なオペレーション（ボイスボット/チャットボット/オペレーターなど）への自動振り分けを実施する自社コールセンター製品の支援。Pythonを使ったアプリで基盤はAWSを利用。Django OpenAI LlamaIndex LangChain等を活用し AWS（S3 Athena Lambda IAM Route53 CloudWatch EC2 VPC APIGateway EventBridge Simple Nortification Service Transfer Family）環境で構成。

• 稼働率

  100%

• リモート比率

  40%

• 契約期間

  3月～長期

• 必須スキル

  ・コンタクトセンター、コールセンターのソリューション(音声制御)の知見・経験がある、・AWS/azure/GCPなど、クラウドでの開発経験がある。、・生成AIを組み込んだサービス開発の経験がある。（リアルタイムAPIなど）

• 精算時間

  150-180h

• 面談回数

  1回回

• 契約形態

  準委任契約

• 備考

  ・意欲的・向上心があり、自分で調査しながら担当作業を進めていただける方。、・新しい知識やスキルを積極的に学び、自己成長を追求できる方。、・自ら考え調査し課題を解決できる方。、・チームメンバーや関係者と適切に情報共有し、協力して業務を進められる方。

案件の内容や上記に記載のない項目についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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