• メールセキュリティ製品のヘルプデスク業務(リーダ兼任)

• 単価/月(税込)
  ※インボイスに加入されている場合の金額です
  加入されていない場合は金額が変動します

  47万

• 場所

  田町駅

• 業務内容

  メールセキュリティ製品のヘルプデスクのリーダ業務+窓口業務を実施する。 ▼リーダ業務 ・エンドユーザから受け付けた問い合わせの担当割り振り ・週次でお客様への報告(状況、課題等) ・お客様との回答方針の調整 ・業務改善の検討/提案 ▼窓口業務 ・エンドユーザから受け付けた問い合わせに対する回答作成 (メール、電話、Webフォームでの受付) ・他メンバーの回答チェック

• 稼働率

  100%

• リモート比率

  60%

• 契約期間

  2026年4月1日～2026年6月30日

• 必須スキル

  ・リーダ/サブリーダ経験(小規模なメンバ取りまとめの経験でも可)、・ヘルプデスク、または問い合わせ対応含む運用保守経験、・コミュニケーション能力(ビジネスレベルの会話力・文章力)

• 精算時間

  150-180h

• 面談回数

  1回

• 契約形態

  準委任契約

• 備考

  -

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