募集中

• ITサービスデスク_L1サポート(バイリンガル)案件

• 単価/月
  ※インボイスに加入されている場合の金額です
  加入されていない場合は金額が変動します

  ~47万円

• 場所

  神谷町

• 事業内容

  サービスデスクで勤務するバイリンガルのL1サポートエージェント/エンジニア(中堅~シニアレベル)業務。電話・メール・チャットでのエンドユーザーサポート、エスカレーション対応、インシデント管理、チケットフォローアップ、リモートデスクトップサポート(L1レベル)などを担当。

• 稼働率

  100%

• リモート比率

  0%

• 契約期間

  11月～長期

• 必須スキル

  OSや主要アプリケーションに関する基本的な操作経験、カスタマーサポート業務経験、英語(ビジネスレベル)、ServiceNowやKnowledge Managementの使用経験

• 精算時間

  150-180h

• 支払いサイト

  45日（月末締め翌々月15日支払い）

• 面談回数

  2

• 契約形態

  準委任契約

• 備考

  商流:貴社まで、24/365シフト制(平日7:00~22:00、土日祝8:30~22:00)、土日祝勤務あり(振替休日あり)、外国籍可(日本語ネイティブレベル)

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